Rezerváciu je možné dokončiť až po úhrade vstupného cez platobnú bránu priamo v rezervačnom systéme.
✔︎ Rezerváciu si viete v systéme vytvoriť kedykoľvek, najneskôr však 15 minút pred konaním hodiny.
✔︎ Viete prísť do štúdia aj bez rezervácie a uhradiť sumu v hotovosti, no nevieme Vám garantovať miesto.
✔︎ Skúste si pred príchodom skontrolovať v rezervačnom systéme, či je voľné miesto na hodinu. Bude to tam viditeľne označené.
Platba je potrebná dopredu cez platobnú bránu priamo v rezervačnom systéme.
Na lekciu je možné vytvoriť si z jedného konta aj viac rezervácií, ak máte dostatočný kredit.
Rezerváciu viete zrušiť len cez rezervačný systém v stanovených termínoch a suma za Vami zrušenú rezerváciu sa pripočíta k Vášmu kreditu. Neakceptujeme rušenie rezervácii mailom, sms, telefonátom. Nemáme fungujúcu recepciu, preto Vašu požiadavku nikto načas nevybaví. Rezerváciu miesta je možné zrušiť vo Vašom konte v sekcii "Moje rezervácie". Neskoršie zrušenie rezervácie nie je možné a uplatňujeme si storno poplatok v plnej výške hodiny, nakoľko blokujete čas lektora a miesto inému záujemcovi.
Po začiatku lekcie Vám nebude umožnený vstup do miestnosti, pretože je rušivý pre ostatných pri úvodnej relaxácii.
Za Vaše meškanie nenesieme zodpovednosť a neposkytujeme kompenzáciu či vrátenie poplatku.
Rezervácia miesta v rezervačnom systéme je záväzná.
Pre info, ako si vytvoríte konto, kliknite sem
Video k vytvoreniu registračného konta
PLATBA - LEN V HOTOVOSTI (nemáme platobný terminál)
na to, aby sa hodina uskutočnila:
ranné hodiny do 19,00 hod predchádzajúceho dňa
popoludňajšie hodiny 3 hodiny pred konaním
Aby sa hodina uskutočnila, je potrebné, aby sa prihlásili (rezervovali si miesto cez rezervačný systém) aspoň 2 osoby v hore uvedených časoch, inak sa hodina zruší. V takom prípade Vám obratom pošleme sms a mailom informáciu o zrušení hodiny.
súkromné hodiny uskutočnené počas pracovných dní: 24 hodín dopredu, víkendové súkromné hodiny sa rezervujú najneskôr vo štvrtok
kurzy: pošlite nám mail s kontaktnými údajmi a my Vám pošleme bližšie inštrukcie, mail: info@jogovna.sk
Rezerváciu viete zrušiť len cez rezervačný systém v stanovených termínoch. Neakceptujeme rušenie rezervácii mailom, sms, telefonátom. Nemáme fungujúcu recepciu, preto Vašu požiadavku nikto načas nevybaví. Rezerváciu miesta je možné zrušiť vo Vašom konte v sekcii "Moje rezervácie". Neskoršie zrušenie rezervácie nie je možné a uplatňujeme si storno poplatok v plnej výške hodiny, nakoľko blokujete čas lektora a miesto inému záujemcovi.
Lekcie sa začínajú načas, teda všetci sú pripravení na podložke.
Po začiatku lekcie Vám nebude umožnený vstup do miestnosti, pretože je rušivý pre ostatných pri úvodnej relaxácii. Za Vaše meškanie nenesieme zodpovednosť a neposkytujeme kompenzáciu či vrátenie poplatku.
fixné časy:
ranné hodiny do 19,00 hod predchádzajúceho dňa
popoludňajšie hodiny 3 hodiny pred konaním (hot joga 5 hodín
jogové akcie: 24 hodín pred konaním
súkromné hodiny uskutočnené počas pracovných dní: storno nejneskôr: 24 hodín dopredu, víkendové súkromné hodiny sa dajú stornovať najneskôr vo štvrtok
kurzy a workshopy: sa riadia osobitnými pravidlami, ktoré sú súčasťou podmienok uvedených pri každom kurze
V prípade, že sa lekcie/akcie/udalosti/ workshopu nezúčastníte ( neakceptujeme žiaden dôvod neúčasti), nebude možné zúčastniť sa ďalších lekcií, pokiaľ neuhradíte poplatok v plnej výške hodiny.
NÁHRADNÍK
Ak je hodina plne obsadená, zapíšte sa v rezervačnom systéme ako náhradník. Ak sa uvoľní miesto, systém Vám oznámi formou sms Vašu zmenu rezervácie. Ak ste si medzi časom našli iný program, je potrebné obratom túto rezerváciu zrušiť, najneskôr 2 hodiny pred konaním.
Kedy Vám systém oznámi uvoľnenie miesta?
Hneď, ako sa miesto uvoľní, alebo najneskôr 3 hodiny pred začiatkom verejnej/online hodiny.
“Nie som si istý (á), či je hodina vhodná aj pre mňa, či spĺňa to, čo od hodiny očakávam.”
Prídite sa zadarmo pozrieť na vybranú hodinu a na základe toho zvážte, či o ňu máte do budúcna záujem.
“Meškám na hodinu, čo môžem očakávať?”
Pokiaľ máte rezervované miesto, s najväčšou pravdepodobnosťou sa na hodinu už nedostanete, Včasný príchod je súčasťou našich podmienok. Nemáme recepciu, letkorka vchod do štúdia zamyká 5 minút pred hodinou. Tých 5 minút máte na to, aby ste sa prezliekli a pripravili na hodinu. Hodina začina načas a po jej začiatku nie je možné vstupovať do miestnosti, nakoľko svojím neskorým príchodom rušíte úvodnú relaxáciu.
Taktiež je možné, že Vašou neúčasťou na hodine klesne počet účastníkov pod hranicu minima, pri ktorej by sa hodina automaticky rušila. To je zas nefér voči inštruktorovi, ak nemá žiakov a zbytočne si blokuje svoj voľný čas.
Joga shala sa zatvára 5 minút pred konaním hodiny, aby v čase začiatku hodiny boli všetci pripravení na podložkách a nerušili svojim neskorým príchodom ostatných.
“Nemožem prísť, nestíham zrušiť rezerváciu, no mám za seba náhradu”.
V tom prípade je všetko v poriadku. Náhradník nás informuje o svojej účasti namiesto Vás a uhradí vstupný poplatok na mieste.
“Limit na zrušenie rezervácie vypršal a ja viem, že nemôžem prísť ”
Férové je poslať nám správu (konkrétnemu inštruktorovi, ktorý vedie hodinu). Ak máme v systéme nahlásených náhradníkov, budeme ich v rámci časových možností kontaktovať. Ak za Vás nájdeme náhradu, storno poplatok neplatíte :).
“Môžem sa zúčastniť hodiny aj bez rezervácie?”
Samozrejme áno, pokiaľ je voľne miesto 4 minúty pred začiatkom hodiny.
“Viem rezervovať miesto aj pre inú osobu?”
Áno, je to možné. Ale len na Vaše meno a všetky riziká pri neúčasti znášate Vy. Je može rezervovať miesto pre maximálne 1 inú osobu.
“Ako sa dozviem o zrušení hodiny?”
Prostredníctvom sms správy na telefonický kontakt, ktorý ste uviedli v registračnom formulári.
“Mám zablokovanú možnosť rezervácie hodiny, pretože som opakovane neprišiel na vopred rezervovanú hodinu.”
Po uhradení poplatkov za tieto hodiny Vám bude obnovený prístup k rezerváciám.